Destinacije: Sredozemlje estinacije: Aljaska, Sredozemlje, Panamski kanal, celi svet Komu je križarjenje namenjeno: priporočamo družinam, skupinam ter parom vseh starosti.

SPLOŠNE INFORMACIJE O POTOVANJU – COSTA CROCIERE

OBLAČILA

Priporočamo športna in lahka oblačila ter udobne čevlje. V bazenih je obvezna uporaba kape. Svečani in gala večeri so del potovanja, kjer je obvezna večerna obleka. Na izletih na kopno priporočamo športna oblačila in udobne čevlje. Priporočamo obleko za zaščito pred spremembami temperature med klimatiziranimi prostori in zunanjo temperaturo, bodisi na ladji ali na kopnem (pulover, vetrovka, šal).

OTROŠKA ANIMACIJA

Za otroke od 3 – 12 leta bo ladijsko osebje na razpolago vsak dan od 9.00 – 12.00 ure, od 15.00 – 18.00 ure in od 21.00 – 23.00 ure. Ob predhodni rezervaciji (1 dan prej) je možno naročiti varstvo tudi od 23.00 – 01.30 ure. Možnost spremembe programa glede na potovanje. Za otroke do 3. leta animacija ni predvidena. V nizki sezoni je animacija omejena, program pa objavljen na ladji.

OSEBNI ČEKI

Na ladji jih ne sprejemajo.

PRTLJAGA

Na začetku potovanja mora biti na ročaju vsakega kovčka / torbe nalepljena nalepka Costa Crociere (ki je del potovalnih dokumentov), kamor vpišete vaše ime, priimek in številko kabine. Potnike prosimo, da do konca odprejo nalepko, preden jo nalepijo na prtljago. Prevoz prtljage je vštet v ceno in označen na ladijski vozovnici. Morebitni višek prtljage plača potnik sam. Ladijska družba ni odgovorna za izgubo ali poškodbo prtljage. Prtljaga iz letališča bo dostavljena v kabino. Podrobnejše informacije dobite v prilogi ladijske vozovnice. Potniki, ki si sami organizirajo letalski prevoz in prevoz do pristanišča, lahko prtljago predajo v pristanišču, od koder bo dostavljena v kabino. Ročno prtljago, dragocenosti, zdravila, fotografsko opremo ali lomljive stvari, naj potnik nosi sam.

BAR

Na razpolago je velik izbor vin, alkoholnih in brezalkoholnih pijač znanih italijanskih in svetovnih proizvajalcev. Nekateri značilni bari na ladji;

Martini bars klasičnimi in najnovejšimi Martini koktejli; nahajajo se na ladjah Costa Romantica, Costa Atlantica in Costa Mediterranea.

Wine bar; z velikim izborom šampanjcev, penin in vin; nahajajo se na vseh ladjah.

Cognac & Cigars bar (izvrsten izbor konjaka in cigar); nahaja se na ladjah Costa Viktorija, Costa Atlantica, Costa Europa, Costa Classica, Costa Romantica, Costa Tropicale in Costa Mediterranea.

Plačilo konzumacije pijač v barih in / ali restavracijah se izvrši na koncu potovanja. V ceni konzumirane pijače je vračunanih 10 % cene storitve.

PIJAČA

Ob rezervaciji mize, je možno naročiti ustrezen paket vin, ki se sestoji iz petih steklenic najboljših italijanskih vin, ene steklenice Prosecca in desetih steklenic mineralne vode, ki jih lahko konzumirate med potovanjem. Pijača, kupljena v Duty free trgovinah na ladji ali na kopnem, bo varovana na ladji do izkrcanja.

KNJIŽNICA

Ladijska knjižnica ponuja knjige iz raznih področij, med katerimi se najde za vsakogar nekaj.

ENOPOSTELJNE KABINE

Razpoložljivost teh kabin je omejena in se potrjuje ob rezervaciji.

KREDITNE KARTICE

Na ladji lahko koristite naslednje kartice: American Express, CartaSi, VISA in Master Card. Elektronskih kartic ne sprejemajo.

TREZOR

Vse ladje imajo v vseh kabinah trezor.

POTNI LIST IN VIZE

Za vsako potovanje je potreben veljaven potni list. Priporočamo, da se pozanimate na svojem konzulatu ali v Kompasovih poslovalnicah ter pooblaščenih turističnih agencijah o morebitni potrebi vize. V primeru ne imetja le te, je v določenih pristaniščih izkrcanje na kopno nemogoče.

POTNI DOKUMENTI

Potnik mora imeti na vsakem potovanju:

- obrazec za vkrcanje

- ladijsko vozovnico

- nalepke / obeske za prtljago

- letalske vozovnice (odvisno od potovanja)

- voucher za storitve na kopnem (odvisno od potovanja)

IZLETI

Načrtovani so tako, da spoštujejo urnik plovbe. Izleti na kopnem so fakultativni in se prodajajo samo na ladji. Lahko jih plačate z valuto označeno v katalogu ali v katerikoli drugi valuti, ki je veljavna v ladijski menjalnici. Cena izleta po osebi v katalogu je okvirna, točna cena bo objavljena samo na ladji. Denar, vplačan za izlete, se v primeru odstopa povrne. V ceno je vključen prevoz, vodič v tujem jeziku, ki bo trenutno na razpolago, vstopnice in aktivnosti, ki so navedene v opisu izleta. Hrana in pijača so vračunani v ceno samo takrat, ko je to navedeno. Program in urnik izleta bosta lahko spremenjena s strani organizatorja in o tem ni potrebno obvestiti potnikov do samega odhoda. Za realizacijo izleta je potrebno minimalno število 10 – 15 potnikov, v nasprotnem primeru bo odpovedan. V primeru odpovedi izleta s strani organizatorja, bo potniku povrnjena vplačana vsota.

ZDRAVJE IN SPROSTITEV

Na ladji so v ponudbi: steza za jogging, savna, hidromasaža, zdraviliške usluge, plavanje v bazenih, sprostitvene masaže, aerobika ter nega kože z rastlinskimi oblogami in maskami. Ponudba se razlikuje od ladje do ladje.

FOTOGRAF

Ladijski fotograf je prisoten na ladji ob vseh pomembnejših trenutkih in na izletih. Vse fotografije bodo razstavljene v galeriji, kjer si lahko izberete in kupite najljubšo. Na nekaterih potovanjih je na razpolago tudi video zapis potovanja.

KAJENJE

V korist nekadilcev, je na ladji prepovedano kajenje v restavracijah in v vseh prostorih z oznako prepovedano kajenje. Kajenje pip in cigar je dovoljeno samo na zunanjem delu palube.

GARAŽE

Predvidena storitev varovanega parkirnega prostora v pristaniščih in na letališčih: Genova, Savona, Benetke, Neapelj, Bari, Palermo, Messina, Milano, Malpensa, Rim, Amsterdam in Copenhagen. Podrobne informacije vsebujejo potovalni dokumenti. Storitev se zaračunava, v nekaterih pristaniščih pa je potrebna rezervacija.

VKRCANJE

Prične se ob uri označeni na vozovnici. Ob vkrcanju je potrebno; predati prtljago, registrirati vozovnico, preveriti potovalne dokumente in opraviti carinsko kontrolo. Praviloma morajo biti potniki v pristanišču tri ure pred odhodom, na ladji pa uro pred odhodom.

PLAČEVANJE NA LADJI IN KREDITNA KARTICA COSTA

Pri vkrcanju dobi potnik osebno kartico Costa, ki vsebuje ime in priimek. Med potovanjem se od prihoda na ladjo uporablja za plačevanje vseh uslug in nakupov na ladji. Izjema je Casino, kjer je kartica Costa sprejemljiva samo, če je predhodno registrirana. Dolg na kartici se poravna zjutraj pred izkrcanjem, plačilo se lahko izvrši z gotovino, kreditnimi karticami (Visa, American Express, Mastercard) in potovalnimi čeki. Bančne kartice, osebne čeke in Euro – čeke na ladjah ne sprejemajo.

INTERNET CAFE'

Vse ladje iz flote Costa Crociere imajo Internet Cafe' s satelitskim dostopom v mrežo. Plačilo z osebno kartico.

Uporaba spletnih strani je možna tudi med plovbo.

USLUGE PRALNICE, LIKANJA IN KEMIČNEGA ČIŠČENJA

Možnost koriščenja gornjih storitev. Plačilo z osebno kartico.

NAPITNINA

Po mednarodnem običaju pustijo potniki ob koncu potovanja napitnino osebju. Na ladji boste dobili nekaj nasvetov o napitninah. Zaradi praktičnosti je v ceni pijače napitnina že vračunana.

ZDRAVSTVENE STORITVE

Na vsaki ladji je na razpolago medicinsko osebje – zdravnik in medicinska sestra. Storitve plača potnik. Zdravila proti morski bolezni so brezplačna in jih lahko dobite na recepciji ali v ambulanti.

TRGOVINE

V ladijskih trgovinah lahko najdete: parfume, oblačila, kozmetiko, spominke, ure in fotografsko opremo. Vaš nakup je lahko po sistemu duty free - ja na vseh potovanjih.

DNEVNI ČASOPIS

Izbor mednarodnih dnevnih časopisov, ki so na razpolago potniku, je odvisen od možnosti nabave..

POŠTNE USLUGE

Omejen izbor razglednic in poštnih znamk se nahaja na oddelku informacij ali na recepciji.

DNEVNI PROGRAM

Program možnih aktivnosti in animacije za naslednji dan se dostavi v potnikovo kabino vsak večer.

RESTAVRACIJA

Jedilnik je sestavljen iz izbora mednarodne kuhinje. Posebne diete je potrebno zahtevati ob rezervaciji. Vsak potnik ima rezervirano mizo za vsak obrok in ta rezervacija velja med celotnim časom potovanja. Obroki se strežejo v dveh izmenah:

- zgodnja izmena: kosilo od 12.00 in večerja ob 19.00

- kasnejša izmena: kosilo ob 13.30 in večerja ob 21.00

SVETA MAŠA

Sveta maša se izvaja po rimokatoliškem običaju.

LEŽALNIKI

Nahajajo se na zunanjih palubah in so brezplačni. Ob bazenu so na razpolago brisače, ki jih po uporabi vrnete.

POSTREŽBA V KABINI

Postrežba v kabino 24 ur na dan. Možno je telefonsko naročilo. Za postrežbo zajtrka v kabini je potrebno predhodni večer izpolniti obrazec in ga obesiti izven kabine. Postrežba je zjutraj ob dogovorjeni uri. Vsi ostali obroki so postreženi v kabino v roku 30 minut od prejema naročila. Postrežba zajtrka v kabini je brezplačna, vsaka druga željena storitev se plača 2,70 EUR/storitev.

VARNOST NA LADJI

Priporočamo nošnjo udobnih čevljev za hojo po zunanjih palubah. Možnost vlažnih tal na palubah.

IZGUBLJENO / NAJDENO

Če kaj izgubite ali najdete, zaprosite za pomoč ladijsko recepcijo.

INFORMACIJE / RECEPCIJA

Nahaja se v srednjem salonu ladje. Odpiralni čas je 24 ur. Storitve: informacije, pomoč, nakup poštnih znamk, razglednic ali menjave potovalnih čekov.

CEPLJENJE

Ladjar (Costa) priporoča, preveritev pravil o cepljenju v vsaki državi kamor se potuje in cepljenje, če je potrebno, 8 tednov pred odhodom.

ELEKTRIČNA NAPETOST

Na vseh ladjah je napetost 220V. Prepovedana uporaba električnih aparatov v kabini (razen brivskega aparata). Sušilci za lase so v vseh kabinah na vseh ladjah. Likanje v kabinah je strogo prepovedano.